Sanciones

Solicitud de desbaneo

Si tu cuenta fue sancionada, podés pedir la revisión y el desbaneo abriendo un ticket. Seguí estos pasos para que tu caso se procese lo antes posible.

Estar baneado no te bloquea la web: podés seguir entrando al foro y a tu panel. Lo único que no podés hacer es entrar a los servidores de juego.

01 Consultá tu sanción

Buscá tu nickname en el registro público para confirmar el motivo y la fecha. Vas a necesitar esos datos en el ticket.

02 Cómo pedir el desbaneo

El desbaneo se gestiona por ticket y requiere el pago del trámite.

1

Abrí un ticket

Con tu sesión de la web o con email y contraseña. Se abre un chat privado con el staff.

2

Pagá el desbaneo

Transferí el monto a los datos de pago que figuran en "Pagar desbaneo".

3

Enviá el comprobante

Adjuntá en el chat del ticket la captura de la transferencia con fecha y monto visibles.

4

Revisión del staff

Un administrador revisa tu caso y te responde por el mismo ticket.

Costo del desbaneo
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Abrir ticket

Tu ticket de desbaneo

Abrí un ticket nuevo o volvé al que ya tenés. Es un chat privado entre vos y el staff.

03 Qué poner en el ticket

Al abrir el ticket elegís una de estas dos opciones:

¿Creés que fue un error?

Contanos qué ocurrió: qué estabas haciendo, qué programas tenías abiertos y cualquier dato que ayude a revisar tu caso.

¿Fue por trampas?

Elegí "Solo desbaneo por trampas". No hace falta explicar nada más: pagás el desbaneo y enviás el comprobante.

¿No te contestamos?

Si pasan los días y nadie responde tu ticket, enviá lo mismo (tu nick, el motivo, tu explicación o "Solo desbaneo por trampas" y el comprobante) a forjarex@gmail.com con el asunto "Desbaneo".

Importante

El staff de FORJAREX nunca te va a pedir tu contraseña. No la compartas en el ticket ni por mensaje privado.

Pagá únicamente a los datos que figuran en esta página. Si alguien te pide transferir a otra cuenta en nombre de FORJAREX, no lo hagas y avisá en el ticket.

Pagar desbaneo

Transferí el monto y guardá el comprobante para enviarlo en tu ticket.

Después de pagar, abrí tu ticket y adjuntá el comprobante en el chat.